Contáctanos
Aviso importante
Estimado usuarios:

Les informamos que, por trabajos de mantenimiento en las instalaciones de nuestro Centro de Atención, del jueves 29/01/2026 al lunes 02/02/2026 no se podrá brindar atención de manera presencial. Pero no te preocupes, durante este periodo, la atención se seguirá ofreciendo en modalidad remota, a través de los canales habituales.

La atención presencial se reanudará a partir del martes 03/02/2026, en el horario regular.

Agradecemos tu comprensión.
Llámanos
55 9128 4999 o *235 desde tu OXXO CEL
Horario de atención de 09:00 a 21:00 hrs
Escríbenos a WhatsApp
Responderemos a la brevedad*
Horario de atención las 24 hrs.
For any comments or questions, contact us via WhatsApp at
We will get back to you as soon as possible.
Centro de Atención
Bahía de Santa Bárbara 145 Col. Verónica Anzures CP 11300 – Ciudad de México.
Horario de atención de 09:00 a las 17:00 hrs
Escríbenos
Tiempo máximo de respuesta de 24h*
Reporta un problema
*El tiempo de respuesta promedio para problemas generales es de mínimo 2 horas.
En caso de que tu respuesta requiera una atención personalizada, o de carácter técnico, podremos tardar de 48 a 72 horas en brindarte una solución dependiendo de la complejidad del problema.
Para cualquier tema relacionado con la colaboración en materia de seguridad y justicia escríbanos a colaboracionseguridad@zylus.mx